Política de Privacidad

1. Introducción

En Santi Molezún, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestros servicios, tanto en nuestra página web como durante la contratación de consultas y servicios de videncia.

Aviso Legal: Este documento fue creado con fines puramente informativos. Al usarlo, aceptas este aviso y reconoces que Santi Molezún no es responsable de ninguna acción tomada o uso basado en el contenido de este sitio web. Te recomendamos buscar asesoramiento legal y ajustar este documento para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.

Bienvenido a la página web de Santi Molezún, donde ofrecemos servicios de videncia, tarot y orientación personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la página ni nuestros servicios.

Todos los servicios son ofrecidos por Santiago Vázquez Martínez, con DNI: 33.297.494 A, conocido como la marca comercial registrada Santi Molezún. Todos los derechos reservados.

2. Datos Recopilados

Recopilamos información personal cuando te pones en contacto con nosotros o contratas nuestros servicios. Estos datos incluyen, entre otros:

• Datos de Contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Datos Financieros: Información relacionada con los pagos de las consultas, como el método de pago (Bizum, PayPal, tarjeta).

• Información de Reserva: Datos relacionados con las consultas reservadas a través de nuestra plataforma Timify, incluyendo nombre completo, DNI o cédula de identidad/ciudadanía (para residentes fuera de España), dirección completa, teléfono móvil y correo electrónico. Estos datos son obligatorios para emitir la factura de los servicios prestados.

• Datos Adicionales: Información que compartes durante las consultas, tratada con estricta confidencialidad.

• Grabaciones de Consultas: Las consultas pueden ser grabadas con el consentimiento del cliente y almacenadas en un disco duro de Santi Molezún. Estas grabaciones se utilizan exclusivamente para mejorar la calidad del servicio y se pueden entregar al cliente a petición como recuerdo de su consulta.

3. Uso de los Datos

Tus datos se utilizan para los siguientes fines:

• Prestación del Servicio: Procesar reservas, gestionar citas y ofrecer los servicios contratados.

• Comunicaciones: Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y comunicarnos contigo respecto a tus consultas.

• Facturación: Gestionar pagos y emitir facturas conforme a la normativa vigente.

• Mejora del Servicio: Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.

• Supervisión y Calidad: Revisar las grabaciones para garantizar la calidad del servicio prestado.

4. Conservación de Datos

Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados. Los datos financieros se conservarán para cumplir con las obligaciones legales. Santi Molezún almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de derechos y obligaciones derivados de la relación contractual, más cinco años tras la finalización de dicha relación. Después, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Compartición de Datos

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o para prestar el servicio contratado, como el uso de plataformas de reservas o pago seguras.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos plataformas de pago y reserva seguras y tomamos precauciones técnicas, como contraseñas seguras, antivirus y mantenimiento regular de nuestros sistemas.

7. Protección de Datos y Privacidad

• Responsable del Tratamiento: Santi Molezún, con DNI 33.297.494 A.

• Base Legal para el Tratamiento:

  • Ejecución de un Contrato: La recogida de datos es necesaria para prestar el servicio solicitado por el cliente (art. 6.1(b) del RGPD).

  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Obligaciones fiscales que requieren la emisión de una factura identificativa del cliente (art. 6.1(c) del RGPD).

  • Consentimiento del Interesado: Para el uso de datos adicionales, se recabará el consentimiento explícito (art. 6.1(a) del RGPD).

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición (derechos ARSULIPO) a través de nuestro canal de comunicación habilitado:

• Correo Electrónico: datos@santimolezun.tv

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra página web.

9. Destinatarios y Procesadores de Datos Personales

Los únicos terceros que procesan datos personales del cliente son subcontratistas indispensables para la correcta prestación de los servicios ofrecidos:

• Timify: Plataforma para gestionar reservas de citas.

• Stripe, PayPal y Abanca: Proveedores de servicios de pago seguros.

• Premium Numbers SL: Empresa para la gestión de llamadas telefónicas y servicios relacionados.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: privacidad@santimolezun.tv

• Teléfono: +34 981 555 055

11. Disposiciones Finales

Al realizar un pedido electrónico en el sitio web: https://santi-molezun.webnode.es, el cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y las acepta en su totalidad.

Estas Reglas entrarán en vigencia el 1 de noviembre de 2024. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido.

¡Gracias por confiar en Santi Molezún! Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal.

Recuerda que Santi Molezún tiene un amplio equipo de expertos videntes y profesionales de la brujería, a los que podrás pedir asesoría en cualquier momento del día, de forma presencial o telefónica. 24/7 preparados para atenderte y guiarte, en el caso de que Santi estuviese ocupado, fuera de Santiago de Compostela o con otro cliente. Nuestro equipo está formado por expertos en tarot, mancias, rituales y sobre todo clarividencia extrema.